プラン料金以外に、追加費用はかかりませんか？

火葬式プランには、基本的に必要な物品は含まれており、プラン内で執り行うことが出来ます。但し、日数超過やご希望により追加費用がかかる場合がありますのでご注意ください。
※自治体や地域により、お葬式を執り行う会場使用料、斎場の休憩室利用料、霊安室利用料など別途費用がかかります。
※市外の方の火葬料。
※参列者への返礼品やお食事を用意した場合。
※宗教家へのお礼。(お布施、戒名など)
※規定日数を超えたご安置の場合、1日あたり11,000円(税込)がかかります。(ドライアイス含む)
※お客様のご希望でその他物品、サービスをご注文された場合。
※火葬式プランの市をまたぐ搬送距離が40㎞を超える場合、5,500円(税込)/10㎞
※検案をおこなった場合。(検案料＋追加搬送料＋特殊作業料＋備品代)
※上記以外にも追加費用が発生する場合あります。詳細はお問合せください。

前もって事前相談をしていなくても、ご依頼できますか？

お急ぎの場合でもご連絡ください。当社スタッフが24時間365日いつでも対応いたします。(ホームページを見て連絡をしたとお伝えいただくと、割引の対象となります。)

事前相談をすると、必ず依頼をしなければいけませんか？

いいえ、ご依頼をいただかなくても、問題ございません。ご相談のなかで多門メモリアルを気に入っていただきましたら、おまかせください。

家族が亡くなりました。どうすれば良いですか？

当社へご連絡ください。(フリーダイヤル：0120-926-087 / 24時間365日対応しております)ご依頼をいただきましたら、必要な手順を迅速にご説明します。直ちに当社スタッフがお迎えに参ります。おまかせください。

深夜や土日、祭日でもお迎えに来ていただけますか？

当社スタッフが24時間365日、いつでもお客様のもとへ伺います。

病院、施設など故人様を迎えに来ていただく時間はどのくらいですか？

原則、１時間程度でお迎えにあがれるよう心がけております。但し、車両業務の状況、交通状況などにより、お迎えまでにお時間がかかる場合がございますので何卒ご了承ください。
※車両状況確認後、当社スタッフより到着予想時間をお伝えしております。

病院から紹介された葬儀社を利用しなければいけませんか？

その場でお断りしていただいても問題ありません。病院で紹介された葬儀社は高額な葬儀費用を請求されるケースがございます。葬儀社は慎重にお選びいただくことをおすすめいたします。

病院から紹介された葬儀社のお見積りが高額でした。いまからでも依頼ができますか？

もちろん大丈夫です。すでにご安置済みでも対応させていただきます。どうぞご連絡ください。

死亡届の手続きはどのようにすればよいでしょうか？

役所への死亡届の提出、火葬許可申請も当社スタッフがおこないます。安心してお任せください。

故人を自宅でご安置できない場合はどうすればよいですか？

プラン内で利用できる当社の提携霊安施設が川崎、横浜、東京にございます。規定日数以内であれば追加費用なくご利用いただけます。詳細はお問合せください。

参列者の人数に上限はありますか？

各プランごとに参列者数の目安がございます。目安の参列者の人数が大幅に超える場合、スタッフ増員による追加費用がかかる場合がございます。お気軽にご相談ください。

葬儀費用を抑え、小人数でのお葬式ができますか？

はい、可能です。多門メモリアルの各プランがございます。ご相談ください。

どのプランが最適なのかわかりません。どうすればよいですか？

ご意向を伺い、アドバイスさせていただきます。些細なことでもお気軽にご相談ください。(フリーダイヤル：0120-926-087 / 24時間365日対応しております)

喪主はだれが務たらよいですか？

一般的には故人様のお子様(長(次)男)になりますが、家族を中心としたご葬儀は故人様の奥様もしくはお子様(長(次)女)になります。お話を伺い、アドバイスをさせていただきます。

湯潅もしくはメイクをお願いできますか？

もちろん可能です。別途費用となります。おこなう内容により、料金が変わります。詳しくはご相談ください。

湯現金以外でもお支払いはできますか？

現金以外、クレジットカード払いができます。但し、条件がございます。
※最初の打合せの時にお伝えください。葬儀終了後の申し込みはできません。
※クレジットカードでお支払いができるかどうかは、限度額などお客様の現在ご利用頂いているカード会社に直接確認後、お申込み下さい。
※火葬料金、施設利用料金、飲食代については当日、現金でのお支払いとなります。

現金でのお支払いのタイミングはいつですか？

火葬式の場合、火葬日にご用意ください。家族葬、一般葬は火葬日に請求書を発行します。１週間以内に、ご集金もしくはお振込みでお支払いください。

ローンでのお支払いはできますか？

当社はお客様に葬儀後のご負担を考え、ローンの取り扱いはしておりません。葬儀費用でお困りの方はどうぞお気軽にご相談ください。

家族葬とは、どんなお葬式？

一般的なお葬式と内容は同じです。少数の会葬者と家族が中心となっておこなうお葬式の形です。プランごとに人数の目安がございます。目安の参列者の人数が大幅に超える場合にも対応しております。ご相談ください。

１日葬と２日葬の違いはなんですか？

1日葬はお通夜を省略し、1日で告別式、火葬をとりおこないます。2日葬は1日目にお通夜、2日目に告別式、火葬をとりおこないます。

お料理や返礼品の用意はできますか？

追加費用になりますが、ご用意できます。おまかせください。

火葬式とは、どんなお葬式？

お通夜、告別式を行わず、火葬を中心としたお葬式の形です。火葬日に火葬場で集まり、数分間の対面でのお別れ(お花入れ)などしていただき、荼毘に伏せます。必ず、関係者皆様のご理解をいただき、お選びください。
※火葬場によっても異なりますが、スペースの関係上、収容人数は10人程度となります。収容人数を超える参列者を検討されているお客様は家族葬の検討をお願いします。

火葬式、家族葬を実施する場合、ご近所や友人にはどう対応すればよいか？

できる限り、ご葬儀前にご報告されたほうが良いでしょう。その際、「今回は親族のみの家族葬で行うという旨を伝えます。」ご通知ができない場合、葬儀後にお手紙(死亡通知)を出されてはいかがでしょうか。

無宗教葬はできますか？

もちろん可能です。ご焼香の代わりに献花の対応もしております。ご要望を伺い、プランのご提案をさせていただきます。

どの宗教でもできますか？

はい、できます。各宗教によって内容が変わります。プラン内で対応ができない場合、追加料金で対応いたします。おまかせください。

プランの中に宗教家へのお礼は含まれてますか？

含まれておりません。宗教家へのお礼はお客様の別途必要となります。

菩提寺がありません。紹介できますか？

はい、できます。各宗派、宗教等ご紹介いたします。ご相談ください。